Absprungrate (Bounce Rate)

Die Absprungrate bezeichnet den Prozentsatz der Besucher, die Deine Webseite wieder verlassen, ohne eine weitere Interaktion vorzunehmen.

Warum ist die Absprungrate wichtig?

Vielleicht fragst Du Dich: „Warum sollte ich mich mit der Absprungrate beschäftigen?“

Die Absprungrate gibt Dir wertvolle Hinweise darauf, wie gut Deine Webseite die Erwartungen der Besucher erfüllt.

Eine hohe Absprungrate kann darauf hinweisen, dass Nutzer nicht das finden, was sie suchen, oder dass Deine Seite technisch oder inhaltlich nicht überzeugt.

Eine niedrige Absprungrate bedeutet hingegen, dass die Besucher auf Deiner Seite bleiben und sich weiter umschauen.

Sie nehmen also eher eine Conversion vor, sei es ein Kauf, eine Anmeldung oder eine andere gewünschte Aktion

. Die Absprungrate ist daher ein wichtiger Indikator für die Nutzererfahrung und den Erfolg Deiner Seite.

Wie wird die Absprungrate berechnet?

Die Berechnung der Absprungrate ist einfach: Sie ergibt sich aus dem Verhältnis der Besucher, die nur eine Seite aufrufen, zur Gesamtzahl der Besucher. Formel:

Wenn Du also 100 Besucher auf Deiner Seite hattest und 60 davon die Seite wieder verlassen haben, ohne weiter zu klicken, beträgt Deine Absprungrate:

Eine hohe Absprungrate bedeutet also, dass viele Besucher Deine Seite nach kurzer Zeit wieder verlassen.

Das kann auf verschiedene Probleme hinweisen, die wir uns gleich genauer ansehen.

Was ist eine gute Absprungrate?

Du fragst Dich vielleicht, „Was ist eine gute Absprungrate?“ Die Antwort hängt stark von der Art der Webseite ab.

Im Allgemeinen gelten folgende Richtwerte:

• 30 % bis 50 %: Dies gilt als sehr gut. Wenn Deine Absprungrate in diesem Bereich liegt, bedeutet das, dass Deine Besucher sich gut auf Deiner Seite zurechtfinden und interessiert sind.
• 50 % bis 70 %: Dieser Bereich ist durchschnittlich. Hier gibt es Raum für Verbesserungen, aber es ist nicht zwangsläufig ein schlechtes Zeichen.
• Über 70 %: Eine Absprungrate über 70 % könnte darauf hinweisen, dass etwas nicht stimmt – sei es der Inhalt, die Benutzerfreundlichkeit oder technische Probleme.

Natürlich sind diese Werte branchenabhängig. Bei Blogs oder News-Seiten ist es normal, eine höhere Absprungrate zu haben, da viele Nutzer nur einen Artikel lesen und dann wieder gehen.

E-Commerce-Websites oder Landing Pages hingegen sollten niedrigere Absprungraten anstreben, da sie auf Interaktionen und Conversions angewiesen sind.

Was sind die häufigsten Gründe für eine hohe Absprungrate?

Eine hohe Absprungrate kann viele Ursachen haben. Hier sind einige der häufigsten Gründe:

• Schlechte Ladezeiten: Wenn Deine Seite zu langsam lädt, verlassen die Nutzer sie, bevor sie überhaupt richtig geladen ist. Ladegeschwindigkeit ist ein enorm wichtiger Faktor für die Nutzererfahrung.
• Unklare Navigation: Wenn Besucher nicht sofort finden, was sie suchen, sind sie schnell frustriert und verlassen die Seite. Eine klare und benutzerfreundliche Navigation ist daher entscheidend.
• Relevanz: Wenn Dein Inhalt nicht zu dem passt, was die Nutzer erwarten, springen sie ab. Das kann daran liegen, dass Deine Seite für die falschen Keywords rankt oder die Nutzer von einer irreführenden Anzeige auf Deine Seite gelangen.
• Technische Probleme: Fehlerhafte Links, kaputte Bilder oder schlecht funktionierende Buttons führen dazu, dass Nutzer die Seite verlassen.
• Mobile Unfreundlichkeit: Da immer mehr Nutzer über mobile Geräte auf Webseiten zugreifen, ist es wichtig, dass Deine Seite mobiloptimiert ist. Andernfalls wird sie auf dem Smartphone schwer bedienbar und die Nutzer springen ab.

Wie kann man die Absprungrate verbessern?

Eine hohe Absprungrate ist oft ein Signal, dass Du an Deiner Webseite arbeiten solltest. Hier sind einige praktische Tipps, um die Absprungrate zu senken:

1. Optimierung der Ladezeiten: Stelle sicher, dass Deine Seite schnell lädt. Komprimierte Bilder, ein schnelles Hosting und die Verwendung von Caching-Techniken können dabei helfen.
2. Relevanter Content: Achte darauf, dass Deine Inhalte genau zu den Suchanfragen passen, die Nutzer auf Deine Seite bringen. Überprüfe, für welche Keywords Du rankst, und stelle sicher, dass Dein Content diesen Erwartungen gerecht wird.
3. Klare Calls-to-Action: Führ Deine Besucher gezielt zu den nächsten Schritten, indem Du auffällige und klare Call-to-Actions (CTAs) einsetzt. Sie sollten leicht zu finden sein und den Besucher motivieren, weiterzuklicken.
4. Mobile Optimierung: Deine Seite muss auf allen Geräten gut funktionieren, insbesondere auf Smartphones und Tablets. Überprüfe das Layout, die Lesbarkeit und die Benutzerfreundlichkeit auf mobilen Geräten.
5. Benutzerfreundliche Navigation: Eine klare und einfache Navigation hilft den Nutzern, sich auf Deiner Seite zurechtzufinden. Vermeide zu viele Menüpunkte und achte darauf, dass wichtige Informationen leicht erreichbar sind.

Wie misst man die Absprungrate?

Die Messung der Absprungrate ist ganz einfach – die meisten Tools wie Google Analytics bieten diese Metrik standardmäßig an.

So kannst Du die Absprungrate für Deine gesamte Webseite oder für einzelne Seiten analysieren.

Hier sind die Schritte:

1. Logge Dich in Dein Google Analytics-Konto ein.
2. Gehe zum Bereich „Verhalten“ und dann zu „Website-Content“.
3. Dort siehst Du die Absprungrate für Deine gesamte Seite sowie für einzelne Unterseiten.

In der Google Search Console kannst Du zusätzlich die Klickrate und die Verweildauer überprüfen, um ein besseres Bild davon zu bekommen, wie sich die Nutzer auf Deiner Seite verhalten.

Was ist der Unterschied zwischen Absprungrate und Ausstiegsrate?

Die Absprungrate und die Ausstiegsrate werden oft verwechselt, aber sie messen unterschiedliche Dinge:

• Absprungrate: Misst den Prozentsatz der Besucher, die nur eine einzelne Seite aufgerufen haben und danach ohne weitere Interaktion wieder gegangen sind.
• Ausstiegsrate: Bezieht sich auf den Prozentsatz der Nutzer, die eine bestimmte Seite als letzte Seite besuchen, bevor sie die Seite verlassen. Die Ausstiegsrate zeigt also, auf welcher Seite die Besucher Deine Website verlassen haben, nachdem sie mehrere Seiten besucht haben.

Beide Metriken sind wichtig, um das Verhalten der Nutzer auf Deiner Seite zu verstehen.

Eine hohe Ausstiegsrate auf einer bestimmten Seite könnte z. B. darauf hinweisen, dass der Inhalt dort nicht überzeugend ist oder die Nutzer nicht weitergeleitet werden.

Fazit

Die Absprungrate ist eine wichtige Metrik, um zu verstehen, wie gut Deine Webseite die Erwartungen der Besucher erfüllt.

Eine hohe Absprungrate kann darauf hindeuten, dass es Verbesserungsbedarf gibt – sei es durch relevanteren Content, bessere Ladezeiten oder eine optimierte Benutzererfahrung.

Indem Du die Absprungrate senkst, kannst Du Deine Nutzer länger auf Deiner Seite halten und so die Conversion-Rate steigern.

Brauchst Du Hilfe bei der Analyse und Optimierung Deiner Absprungrate? Ich biete Dir gerne eine kostenlose 1:1-Beratung an. Klick einfach hier: Jetzt 1:1-Beratung buchen!